ENVÍO EXPRÉS GRATUITO A ESPAÑA Y PORTUGAL | INTERNACIONAL A PARTIR DE 150€

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      GASTOS DE ENVÍO

      Los envíos exprés a toda España* y a Portugal** peninsular, son totalmente gratuitos. Sin pedido mínimo requerido.

      Los envíos internacionales a otros países de Europa*** son totalmente gratuitos a partir de 150€ de compra. En pedidos de importe inferior a 150€, el coste del envío será de 19,99€.

      Los gastos de envío no incluyen los posibles costes aduaneros de importación de tu pedido. Para más información, puedes consultar la sección correspondiente en esta misma página.

      * Los gastos de envío a Canarias, Ceuta y Melilla se suprimen, a pesar de tener un coste muy elevado en comparación con el resto de España, en compensación por la imposibilidad de retirar el impuesto de IVA aplicado a los productos de la tienda online de Idilik Yoga. Se trata de la ausencia técnica de un sistema de impuestos que permita adaptarlos a cada región dentro de cada país, a falta de ser actualizado próximamente. Agradecemos vuestra comprensión.

      ** Portugal peninsular excluye las islas Azores y Madeira, a las que se aplicarían las mismas tarifas y condiciones de envío que al resto de envíos internacionales.

      *** Hacemos envíos a los siguientes países europeos: Portugal, Andorra, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Reino Unido, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Polonia, República Checa, Dinamarca, Hungría, Suiza, Suecia, Irlanda, Eslovaquia, Eslovenia, Rumanía, Lituania, Letonia, Estonia y Finlandia.

       

      PLAZOS DE ENTREGA EN DÍAS HÁBILES (estos pueden variar dependiendo de las circunstancias locales)

      Desde el momento en que realizas tu pedido, lo preparamos y enviamos en un plazo máximo de 24 horas. Los pedidos recibidos antes de la 12:00 del mediodía serán enviados en el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00 del mediodía en vísperas de festivos, de días inhábiles o de fin de semana, serán procesados el siguiente día hábil. Debido a la alta demanda durante los fines de semana, si realizas tu pedido un sábado o un domingo, es posible que necesitemos un día hábil más para preparar tu pedido para el envío.

      En Idilik Yoga nuestra prioridad es que recibas tu paquete lo antes posible para que puedas disfrutar de tus productos cuanto antes :)

      Una vez enviado, los plazos de entrega son los siguientes:

      • Envíos peninsulares (España y Portugal): Recibirás tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
      • Envíos a las islas (Baleares y Canarias): Recibirás tu pedido en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
      • Envíos a Ceuta, Melilla y Andorra: Recibirás tu pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
      • Envíos internacionales a otros países de Europa: Recibirás tu pedido en un plazo de 2 a 6 días hábiles en Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Reino Unido, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Polonia, República Checa, Dinamarca, Hungría, Suiza, Suecia, Irlanda, Eslovaquia, Eslovenia, Rumanía, Lituania, Letonia, Estonia y Finlandia.

      Asegúrate de verificar tu dirección de envío y los detalles antes de completar tu pedido. Si tus datos de envío son incorrectos o están incompletos, es posible que tu paquete no pueda entregarse.

       

      ESTADO DEL PEDIDO

      Recibirás actualizaciones del estado de tu pedido por email.

      También puedes acceder a esta información a través de la página de estado del pedido. La página de estado del pedido es la última página de la ventana de pago de la tienda online.

       

      GASTOS ADUANEROS

      En las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el régimen económico y fiscal existente es diferente del resto de España por lo que los pedidos enviados a estos destinos, se consideran una exportación.

      Cuando realices un pedido con destino a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, es importante que introduzcas tu número DNI/CIF/NIF para que la compañía de transporte no tenga ningún problema al realizar la entrega de tu paquete.

      Los gastos de envío no incluyen los posibles costes aduaneros de importación de tu pedido. Sin embargo, en Idilik Yoga sí nos hacemos cargo de los costes asociados a la exportación de los pedidos en los que proceda.

      Los envíos realizados a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España están sujetos a inspección aduanera y pueden incurrir en gastos de aduanas e impuestos de importación del lugar/país de destino. El importe de dichos costes e impuestos lo fijan las autoridades locales de cada lugar/país y deberás abonarlos para poder recibir tu pedido si así te lo solicitan. Una vez que llegue el pedido a aduanas, las autoridades correspondientes en el lugar/país de destino contactarán contigo (por e-mail o por teléfono) para informarte del precio exacto a abonar en caso de que proceda.

       

      COVID-19:

      Debido a la situación actual, el plazo de entrega estimado de algunos pedidos puede ser superior a lo habitual, pero estamos trabajando para que esto no ocurra. 

      En respuesta al COVID-19, nuestro transportista ofrece entrega sin contacto, ayudando así a garantizar la seguridad de todos. Los repartidores podrán pedirte una confirmación verbal de la recepción, bastará con indicar el número de DNI a una distancia segura para cumplir con el requisito de la firma.

      Agradecemos tu comprensión ante los inconvenientes de esta situación.

       

       

      Si te surge alguna otra duda sobre los envíos, los plazos de entrega, el estado de tu pedido, los gastos aduaneros y demás temas relacionados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios que aparecen en nuestra sección de Contacto.